Amélioration opérationnelle de la qualité

Public Formation continue / Professionnel de la santé / Instructeur / Formateur / Entreprise / Association / Cadres
Intervenant.e.s Mme Corinne Borloz, M. Samuel Fournier et Spécialistes du domaine
Catégorie Compétences pédagogiques et qualité
Prix

1'000.00 CHF

Non soumis à la TVA. Le prix comprend la documentation, les pauses café, les repas ainsi que le certificat.

La gestion de la qualité est constituée de quatre champs différents : la planification de la qualité, l’amélioration de la qualité, le contrôle qualité et l’assurance qualité. Bien que les aspects normatifs soient nécessaires à l’exploitation d’un service d’ambulances, l’esprit même de la qualité peine parfois à trouver un écho auprès des professionnel-le-s de première ligne, ceux-celles-là mêmes qui font la qualité au quotidien.

Durée : 2 jours (en présentiel) répartis sur 2 mois afin de permettre aux participant-e-s de mettre au service de leur entreprise les connaissances nouvellement acquises

Plus d'informations : Télécharger la Factsheet

Objectifs généraux

  • Différencier les différents champs de la qualité et approfondir le champ de l’amélioration de la qualité au niveau opérationnel
  • Comprendre la variabilité au quotidien et optimiser celle-ci dans les processus lorsque cela est nécessaire et utile
  • Gérer le changement induit par l’amélioration de la qualité

Dates des formations à venir

Nous organisons, sur demande, un cours pour un groupe de 6 à 8 personnes. N'hésitez pas à nous contacter en cas d'intérêt.

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